您好 吴泽禹，
欢迎您在论坛中发帖。我们很乐意帮助您。
根据您的描述以及提供的Office截图，我想先向您确认以下信息。
1. 请问您打开的第二个文档是一个存储在线上（如OneDrive或者SharePoint）的文档，还是一个存储在本地硬盘的文档？若您打开两个本地文档，是否也会出现该报错？
2. 您用的Word版本似乎是不支持共同创作的Office版本，如Office 2016或Office 2019。为了验证这一点，请您点击文件，账号，并提供以下截图信息中对应的信息。您可以点击“插入图像”来上传截图或者直接告知我们您的产品全称和版本号。
若您有任何更新，欢迎您回帖告知。
诚挚的祝愿，
George | Microsoft Community Moderator